Job Description

Como Gerente de Agência, você será responsável por liderar e supervisionar todas as operações da agência, garantindo que os objetivos de vendas e atendimento ao cliente sejam alcançados. Suas principais atividades incluirão:

• Gerenciar a equipe da agência, incluindo contratação, treinamento e desenvolvimento de funcionários.
• Estabelecer metas de desempenho e monitorar o progresso, implementando ações corretivas quando necessário.
• Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar a base de cooperados e a receita da agência.
• Garantir a conformidade com todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como com as regulamentações locais e nacionais.
• Manter um alto nível de satisfação do cooperado, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente e profissional.
• Gerenciar o orçamento da agência, controlando despesas e otimizando recursos.
• Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados ao regional.
• Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador, incentivando a colaboração e o trabalho em equipe.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar mudanças para aumentar a eficiência operacional.
• Representar a agência em eventos e reuniões externas, fortalecendo a presença da marca no mercado.

Esta posição exige habilidades de liderança excepcionais, capacidade de tomar decisões estratégicas e um forte foco em resultados.

Requisitos

• Certificações profissionais como CPA-10, CPA-20, CFP ou similares.
• Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos em cargos de liderança no setor bancário ou financeiro.
• Conhecimento avançado em produtos e serviços bancários.
• Habilidade em gestão de equipes e desenvolvimento de talentos.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
• Experiência em gestão de projetos.
• Experiência prévia em transformação digital no setor bancário.

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