Job Description
Gerente de Agência
Como Gerente de Agência, você será responsável por liderar e supervisionar todas as operações da agência, garantindo que os objetivos de vendas e atendimento ao cooperado sejam alcançados. Suas principais atividades incluirão:
- Gerenciar a equipe da agência, incluindo contratação, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários.
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar a base de cooperados e maximizar a receita.
- Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da agência, ajustando as estratégias conforme necessário para garantir o cumprimento das metas.
- Garantir um alto nível de satisfação do cooperado, resolvendo problemas e reclamações de maneira eficiente e eficaz.
- Manter um ambiente de trabalho positivo e motivador, promovendo a colaboração e o trabalho em equipe.
- Gerenciar o orçamento da agência, controlando despesas e otimizando recursos para maximizar a rentabilidade.
- Desenvolver e manter relacionamentos com clientes-chave e parceiros de negócios para promover a agência e seus serviços.
- Assegurar a conformidade com todas as políticas e regulamentos internos e externos, incluindo normas de segurança e práticas éticas.
- Implementar iniciativas de marketing e promoção para aumentar a visibilidade da agência no mercado local.
- Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho da agência e apresentar os resultados ao Gerente Regional.
Requisitos:
- Certificações profissionais como CPA-20, CEA ou CFP.
- Experiência em gestão de equipes e operações em agências bancárias.
- Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Conhecimento avançado em produtos e serviços bancários.
- Habilidade em análise de indicadores financeiros e relatórios gerenciais.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de liderança e gestão de conflitos.
- Disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Finanças ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em implementação de projetos de melhoria contínua.
- Participação em cursos de liderança e desenvolvimento de equipes.
Benefícios:
- Aniversário Day Off
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Auxílio educação
- Celular corporativo
- Gympass
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD.
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